APM cria canal para receber reclamações de usuários de planos de saúde
As mensagens podem ser enviadas por e-mail sospacienteplano@apm.org.br e/ou por telefone 0800 017 3313 Por conta da decisão do Superior Tribunal de Justiça (STJ) na última quarta-feira (8), de que o rol de procedimentos definidos pela Agência Nacional de Saúde (ANS) é taxativo – ou seja, os usuários não têm direito a exames e tratamentos que estão […]
Em defesa da cobertura estabelecida em lei aos pacientes/usuários de planos de saúde
Manifesto de alerta aos brasileiros. É imprescindível a proteção assistencial de 48 milhões de pacientes/usuários do sistema de saúde suplementar por meio da garantia de cumprimento dos contratos de planos de saúde. Operadoras não podem dizer não à cobertura quando seus beneficiários mais precisam – ou seja, quando necessitam se submeter a um tratamento ou […]
